Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: detsember 2025
SmartEngineering OÜ (Eesti, reg. nr. EE101547679), edaspidi “meie”, austab teie privaatsust ja kohustub kaitstema teie isikuandmeid vastavalt Üldisele andmekaitse määrusele (EL) 2016/679 (GDPR) ja kohaldatavatele rahvuslikele seadustele.
Kogutavad andmed
– Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress (tellimuse esitamisel või kontakti võtmisel)
– Tehnilised andmed (IP aadress, brauseri tüüp, küpsised)
– Makseandmed (töödeldakse turvaliselt litsentseeritud makseteenuse pakkujate poolt)
Eesmärk ja õiguslik alus
– Lepingu täitmine (GDPR art. 6(1)(b)) – teie tellimuse täitmiseks ja kaupade kohaletoimetamiseks
– Õigustatud huvid (GDPR art. 6(1)(f)) – klienditugi, turundus (kui olete nõus andnud), pettuste vältimine
– Nõusolek (GDPR art. 6(1)(a)) – uudiskirja tellimine
Andmete saajad
Litsentseeritud kullerettevõtted, makseteenuse pakkujad, IT ja raamatupidamise teenusepakkujad, asukohaga EL/EÜ.
Säilitusaeg
Tellimusega seotud andmed – 10 aastat (raamatupidamise nõuded). Turunduslikud nõusolekud – kuni tagasivõtmiseni.
Teie õigused
Õigus juurdepääsu, parandamise, kustutamise, piiramise, andmeülekantavuse, vastuväidete tegemise ja nõusoleku igal ajal tagasivõtmise kohta. Kaebusi saab esitada Eesti Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Võtke ühendust meie andmekaitse volinikuga: info@engineering.ee
Kauglepingu tingimused
Leping ostja ja SmartEngineering OÜ vahel sõlmitakse hetkel, mil ostja kinnitab tellimuse veebisaidil. Ostjal on õigus taganeda kauglepingust 14 kalendripäeva jooksul ilma põhjuseta (taganemisõigus).
Taganemisperiood lõppeb 14 päeva pärast seda, kui ostja või ostja poolt määratud kolmas isik (välja arvatud vedaja) omandab kauba füüsilise valduse.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja meile sellest teavitama ühemõttelise avaldusega (nt e-kiri aadressil info@engineering.ee). Ostja võib kasutada taganemisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik.
Kui ostja taganeb, tagastame me kõik saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, kui ostja valis kallima tarneviisi), viivitamata ja igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast otsusest taganemise kohta teavitamist. Tagasimakse tehakse samas maksemeetodis, mida kasutati algsel tehingul.
Kasutustingimused
Käesoleva veebisaidi kasutamisega nõustute nende tingimustega. Meil on õigus muuta sisu ja tingimusi igal ajal. Kõik intellektuaalomandi õigused (kaubamärgid, disainid, tekstid) kuuluvad SmartEngineering OÜ-le või meie partneritele (sealhulgas Ekinex S.p.A.). Kopeerimine või levitamine ilma kirjaliku loata on keelatud.
Garantii
Kõigil Ekinex toodetel on 2-aastane tootja garantii alates tarnepäevast. Garantii katab materjali- ja töövigu normaaltingimustes kasutamisel. Garantii ei kata kahjusid, mis on põhjustatud ebaõigest paigaldusest, valekasutusest, muutmise või ülejõu mõjust. Garantiiremondid teostavad volitatud teeninduspartnerid Balti riikides.
Tarne
Tarne Lätis, Leedus ja Eestis toimub Omniva, DPD, Itella või Venipaki kaudu. Tavaline tarneaeg 2–7 tööpäeva. Tarnekulu sõltub kaugusest ja tellimuse kaalust ning kuvatakse tellimuse vormistamisel. Täpne tarne tasu on nähtav ostu lõpetamisel või makse-eelse arve saamisel. Risk läheb ostjale üle, kui kaup antakse üle vedajale.
Tagastamine
14-päevase taganemisõiguse jooksul peab ostja kauba tagastama esialgses pakendis ja kasutamata seisukorras. Tagastamise saatmiskulud kannab ostja, välja arvatud juhtudel, kui tarnitud kaup on defektne või vale. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba laekumist.
